개인정보처리방침

1. (1) 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집, 이용합니다. 또한, 제공받은 개인정보는 동의 받은 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 동의 이후 이용 목적이 변경되는 경우 회사는 사전에 추가적인 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

   구분	수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유 및 이용 기간
   Contact Us	(필수) 성명, 이메일 주소, 이동전화번호 (선택) 소속, 직종, 국가명	Contact Us 서비스 이용, 문의 접수 및 처리, 처리 결과 통보 및 관련 문의 대응	문의 처리 완료일로부터 1년
   Fact Sheet 다운로드	(선택) 성명, 이메일 주소, 이동전화번호, 소속, 직종, 국가	Fact Sheet 다운로드	수집일로부터 1개월
   맞춤형 정보 제공 및 사이트 개선 활용	(선택) 성명, 이메일 주소, 이동전화번호, (선택) 소속, 직종, 국가명	맞춤형 정보 제공, 사이트 통계 분석 및 서비스 개선 활용	수집일로부터 1년

2. (2) 또한, 서비스 이용과정이나 처리 과정에서 개인 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
   • ① 사용빈도, 서비스 이용시간 및 이용 기록
   • ② 접속 로그 및 접속 IP정보, 쿠키, 이용 기록, 세션 정보
3. (3) 회사는 서비스 이용 과정이나 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. 이용자가 동의 버튼을 클릭하거나 등을 통해 추가로 수집하는 개인정보를 기재한 후 저장할 경우 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.
   • ① PC웹, 모바일 웹 홈페이지 서비스 이용을 통한 정보 수집
   • ② 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
   • ③ 쿠키에 의한 정보 수집
4. (4) 회사는 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개인정보를 가명처리하여 활용할 수 있습니다.

1. (1) 회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 다만, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
2. (2) 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

   관련 법률	보유 항목	보유 기간
   통신비밀보호법	서비스 방문 기록	3개월

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 고객님으로부터 별도 동의를 받거나 관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보유하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 해당 목적 범위 내에서 안전하게 보관•이용합니다.
   • 서면에 작성, 출력된 개인정보: 분쇄하거나 소각
   • DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

고객님이 회사 서비스를 이용하는 등의 과정에서 자동으로 쿠키(cookie) 정보, 서비스 이용 기록 및 접속 기기 정보가 생성되어 고객님의 PC장치(하드디스크 등)에 수집, 저장될 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트(회사)가 사용자(고객님)의 웹브라우저(인터넷 익스플로러, 크롬, 파이어폭스 등)에 보내는 데이터입니다. 회사는 회사의 웹사이트를 방문한 고객님께 쿠키를 제공하며 고객님이 회사의 웹사이트를 재방문할 경우 고객님 PC장치에 저장된 쿠키의 내용을 읽고 과거 회사의 웹사이트를 방문한 기록 및 이용하신 서비스 정보, 서비스 접속 시간 및 빈도, 서비스 이용 과정에서 생성된 또는 제공(입력)한 정보 등을 분석하여 서비스 개선, 부정 사용 방지, 이용자 오류 확인에 활용합니다.

1. (1) 필수적 쿠키

   쿠키	목적	정보	만료일	배치자
   CookieConsent	사용자의 쿠키 동의 상태를 저장합니다.	HTTP쿠키	1일	cjenm.com
   _ga	방문자의 웹 사이트 이용 방식에 대한 통계 데이터 생성에 사용되는 고유 ID를 등록합니다.	HTTP쿠키	2년	google
   _gat	Google 애널리틱스에서 요청 속도를 조절하는 데 사용됩니다.	HTTP쿠키	1일	google
   _gid	방문자의 웹 사이트 이용 방식에 대한 통계 데이터 생성에 사용되는 고유 ID를 등록합니다.	HTTP쿠키	1일	google
   _lang	사용자가 선택한 웹 사이트 언어 버전을 기억합니다.	HTTP쿠키	브라우져 종료 즉시	cjenm.com

2. (2) 쿠키(cookie) 고지 및 유효 범위, 제3자 쿠키
   쿠키 고지는 회사의 웹사이트(http://cjenm.com)사용 시에만 유효합니다. 고객님이 회사의 웹사이트를 사용할 때 회사에 서비스를 제공하는 업체로부터 제 3 자 쿠키를 받을 수도 있습니다. 다만 회사가 수집한 쿠키를 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사는 쿠키를 제공할 때 고객님께 통지를 보내도록 하고 있으며, 고객님은 회사가 제공하는 쿠키의 수집을 거부할 수 있는 권리가 있습니다. 다만, 고객님께서 쿠키 수집을 거부하시는 경우, 일부 회사 웹사이트 서비스 이용에 불편이 있을 수 있습니다.
3. (3) 쿠키(cookie) 수집 거부 설정 방법
   1. ① Chrome의 경우 :
      웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 보안 및 개인정보보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
   2. ② Internet Explorer의 경우 :
      웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급
   3. ③ Microsoft Edge의 경우 :
      웹 브라우저 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

1. (1) 고객님은 언제든지 회사 홈페이지를 통하여 보관된 자신의 개인정보에 열람・정정・ 삭제・처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
2. (2) 권리 행사는 대리인을 통하여 하실 수도 있으며 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
3. (3) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
4. (4) 회사는 관련된 상담 및 문의처리를 위해 별도의 고객센터를 운영하고 있으며, 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

1. (1) 회사는 개인정보보호책임자 및 담당부서를 아래와 같이 지정하여 고객과의 원활한 의사소통을 위해 개인정보 관련 상담창구를 운영하고 있습니다.
   1. ① 개인정보보호 책임자
      
      • 소속/성명 : CJ ENM 엔터테인먼트부문 정보보호담당 김지훈님
      • 연락처 : 02-371-5501
   2. ② 개인정보보호 담당부서
      
      • 소속 : CJENM고객센터
      • 연락처 : 02-371-5501
2. 1. (2) 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

      기관명	URL	연락처
      KISA 개인정보 침해신고센터	http://privacy.kisa.or.kr	국번없이 118
      대검찰청 사이버수사과	http://www.spo.go.kr	국번없이 1301
      경찰청 사이버수사국	https://ecrm.cyber.go.kr	국번없이 182
      개인정보 분쟁조정위원회	http://kopico.go.kr	국번없이 1833-6972

회사는 고객님의 개인정보를 '개인정보처리방침'에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 사전 동의가 있거나, 관련 법령이 정한 규정과 절차에 따라 요청 받을 경우 예외적으로 제공할 수 있습니다.

1. (1) 회사는 원칙적으로 만 14 세 미만의 아동(이하 ‘아동’이라 함)의 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 부득이 수집할 경우 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.
2. (2) 회사는 법정대리인(부모님 등)의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인(부모님 등)의 이름과 연락처 등 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 법정대리인(부모님 등)은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 할 수 있으며, 아동의 개인정보를 열람, 정정 및 삭제하고자 할 경우에는 개인정보보호책임자에게 전화 또는 전자우편으로 요청하시면 필요한 조치를 취해 드립니다.

회사는 고객님의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 마련하고 있습니다.

1. (1) 기술적 보호대책
   • ① 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
   • ② 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 도입, 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
   • ③ 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
   • ④ 해킹 등에 의해 고객님의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 외부의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있습니다.
2. (2) 관리적 보호대책
   • ① 회사는 고객님의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
   • ② 회사는 고객님의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다. 고객님의 개인정보를 처리하는 자는 다음과 같습니다.
   • • 고객님을 직·간접적으로 상대하여 업무를 처리하는 자
     • 개인정보보호책임자 등 개인정보 관리, 개인정보보호 업무를 담당하는 자
     • 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자
   • ③ 신규직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로써 임직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
   • ④ 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 개인정보보호 관련 법령의 제∙개정, 정부의 정책 또는 보안기술의 변경 및 회사 정책 변경에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 이전에 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.

• 현재 개인정보 처리방침 버전 : 1.8 (이전 처리방침 보기)
• 고지일자 : 2025년 2월 27일 / 시행일자 : 2025년 3월 6일